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完全自定义的质检模块,多种质检方式灵活运用,不管是文字识别还是客户打分都拥有一个详细的记录报表,帮助企业完成KPI量化指标
呼叫系统是一个实用而的技术,可以帮助企业提高客户服务和内部管理的水平。它不仅能够满足客户的需求,还可以为企业节省时间、精力和成本。
客户的基本资料以一定的格式存储在客户数据库中,包括客户的名称、联系人、通讯地址、通讯方式、交往记录等等。作为客户原始资料以备其他子系统读取相关客户信息(如来电屏幕弹出的客户基本资料),此子系统可单使用。