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云南全新电话录音系统,西双版纳电话录音系统,云南小型电话录音系统,云南经营电话录音系统 |
面向地区 |
电话录音系统结合的数字信号处理技术及语音科技,有4、8、16、32、56路等多种可供选择,内置大容量硬盘,云南电话录音系统,无需电脑,安全可靠,低功耗,更节能,是现代商务人士的选择。一直以企业客户为中心、对企业电话进行全面管理,包括工单系统、自动拨号、批量拨号、客户管理、报表系统和电话录音等功能。
录音系统 是针对中继网关和模拟语音网关进行实时录音推出的一款系统提供实时录制通话的服务。可保障线路运营商对线路营运的安全性需求,做到事先可阻,事后可查,抽检录音等。同时也可以为企业提供计费确认、业务评估等服务。
呼叫系统电话录音查询支持多种方式查询,并且系统支持多条件录音查询;如呼出时长、呼入时长、录音时长、客户电话、座席工号等条件。录音格式WAV格式,可支持转化。
针对每条录音管理员可对该条录音进行质检评分。管理员可以对这通录音打分、评价同时评价结果会以报表的形式体现。能很好分析座席话术以及规范座席通话习惯和绩效考核。
清晰透明的行为监管。通过监控可清晰看到销售的在线时长,休息时长;销售CRM可批量导入客户资料,多种人性化分配数据机制,跟踪客户动态数量统计,电销呼出数量统计,电销外呼总时长数量统计等,有效提升销售签单率。
系统对客户来电实行自动的话务分配,支持循环分配,顺序分配,平均话务量,来电记忆、上次接听、VIP等分配模式。若坐席员都在通话中,则系统自动播放音乐,生成在线等待队列。当无人应答时,系统可以转接IVR语音应答或转接语音信箱。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,主要三方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的回访语音线路,三是电话号码认证
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