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回拨系统需要运营商来开通，中间号的外呼系统则可以自己开发，自主申请。
回拨的线路不限地区、不限号码数量、号码稳定不封号，直拨线路可无限增加号码。
外显400开头的固定电话，这种号码在使用过程中会出现不受控制的情况；
虚拟线路，这种线路使用外显的号码就是我们常说的虚拟手机号，这种号码不受控制；
外呼系统一般都是由运营商提供，在号码接通后会有一个人工转接，而在转接过程中，线路会直接拨打该号码，而且呼叫次数较多的话也会被封卡。而使用外呼系统的话，每一个客户的接通时间是很短的，而且这种接通率比较高。因此使用外呼系统的话，外呼的次数不多的话也不会出现封号情况。
外呼系统是一个利用高频来防止投诉从而限制外呼的一种工具，所以号码资源很重要，如果号码资源不充足，很容易被封卡，那么选择时也需要注意这一点。
电话线路除了使用400开头的虚拟号码作为外呼号码，还有一种方式是使用全国号码资源。全国的号码资源不仅能给企业提供稳定、、安全的电话沟通方式，而且还能给企业提供更多的潜在客户资源。所以选择时要注意一下这个问题。全国号码资源充足是外呼系统选择时需要注意的另一点。
目前市面上常见的外呼系统所具备的特点。随着技术的不断升级，外呼系统也在不断升级，像是企业、企业钉钉都能支持一人多号，并且支持视频通话功能。所以建议大家在选择时尽量选择可靠、稳定、的外呼系统。
回拨系统解决的就是可以显示自己手机号，呼出封号的问题，但是没有任何系统是不封号的，目前使用来看，封号的机率很低很低，如果使用外呼还被封号那么看一下是不是有出现一下几种情况
回拨线路是主叫发起呼叫，系统中间号先打给主叫，主叫接通后，系统中间号再打给被叫，被叫接通后，主叫和被叫建立通话。回拨线路方案主叫看到的是固话号码或者手机号，被叫看到的是主叫的手机号。通过这样的方式使双方都处于接听电话的状态，接电话是不存在封卡问题的。
呼叫实时监控客户情况及接通数据，并实时反馈业务；
根据当天呼叫数量，提供富裕的线路并发储备；
拨打自动化+人工后台巡检监控；
系统支持自动时段呼叫（含节假日）；
一直致力于打破传统营销模式
努力实现人机协同、智能路由
为企业拓客赋能
