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回拨系统需要运营商来开通，中间号的外呼系统则可以自己开发，自主申请。
回拨的线路不限地区、不限号码数量、号码稳定不封号，直拨线路可无限增加号码。
这是外呼系统比较核心的功能，也是吸引客户的一个卖点。有了它就相当于给你的客户设置了一个本地手机号码，在拨打的时候显示本地手机号码，外显号码也是本地的，不会出现被投诉的情况。
目前市面上常见的外呼系统所具备的特点。随着技术的不断升级，外呼系统也在不断升级，像是企业、企业钉钉都能支持一人多号，并且支持视频通话功能。所以建议大家在选择时尽量选择可靠、稳定、的外呼系统。
回拨线路是主叫发起呼叫，系统中间号先打给主叫，主叫接通后，系统中间号再打给被叫，被叫接通后，主叫和被叫建立通话。回拨线路方案主叫看到的是固话号码或者手机号，被叫看到的是主叫的手机号。通过这样的方式使双方都处于接听电话的状态，接电话是不存在封卡问题的。
回拨线路能力平台都是由三大运营商提供，并要求完整的报备手续和要求，针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台，比如有的平台可能只能做地产，有的只能做教育等。
呼叫实时监控客户情况及接通数据，并实时反馈业务；
根据当天呼叫数量，提供富裕的线路并发储备；
拨打自动化+人工后台巡检监控；
系统支持自动时段呼叫（含节假日）；
一直致力于打破传统营销模式
努力实现人机协同、智能路由
为企业拓客赋能
什么是外呼回拨系统
进行外呼时，我们系统会向你回拨电话，这个时候就是把你的“主叫”的动作变成“被叫”，同时系统向你要呼叫的客户拨打电话，串联起双方的对话。这样一来双方就都是“被叫”的状态，在这里我们的系统就相当于双方沟通的桥梁，主叫这一步由我们来承担，你再也无需担心因为主叫呼出电话过多而被限制打电话
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
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