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目前市面上的外呼系统主要分为两种，一种是回拨系统，另一种是通过中间号的外呼系统。那么两种系统到底有什么区别呢？
外显400开头的固定电话，这种号码在使用过程中会出现不受控制的情况；
虚拟线路，这种线路使用外显的号码就是我们常说的虚拟手机号，这种号码不受控制；
外呼系统有本地归属和外显号码两种，企业可以根据自身需求选择使用哪一种。外呼系统的本地归属号码是指主叫号码归属地为本地的号码，外显号码是指主叫号码归属地为全国其他城市的号码，这两种本地归属外显方式都可以有效解决因高频外呼而导致的封卡、封号等问题。
目前市面上常见的外呼系统所具备的特点。随着技术的不断升级，外呼系统也在不断升级，像是企业、企业钉钉都能支持一人多号，并且支持视频通话功能。所以建议大家在选择时尽量选择可靠、稳定、的外呼系统。
回拨线路是主叫发起呼叫，系统中间号先打给主叫，主叫接通后，系统中间号再打给被叫，被叫接通后，主叫和被叫建立通话。回拨线路方案主叫看到的是固话号码或者手机号，被叫看到的是主叫的手机号。通过这样的方式使双方都处于接听电话的状态，接电话是不存在封卡问题的。
回拨系统其实是通过一个中间平台在同一时间分别向用户和企业同时拨打电话，然后把两端接通在一起，通过这样的方式来实现电话回拨。访客输入自己的电话号码，回拨系统就会立即向访客和企业预先绑定号码分组拨打电话，双方接起即可沟通。
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