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多名人才任您选择, 快速组建客服团队,可以立即执行外包项目服务方案,让您的产品及服务直达广阔的用户, 赢取市场,赚取高回报,提高品牌度,提升产品及服务销量。售后客服外包多种计费方式让您灵活选择,能快速加人,应环境变化可以灵活减少人员, 为您节省更多人力成本。
服务时间灵活
根据业务需求,灵活排班,动态调整上岗人数,大化降低用人成本,高峰期可以增员低峰期则可减少电话客服人数
什么是电话销售外包?
电话销售外包,指的是企业将电话销售业务外包给其他公司来做,以降低成本,同时提高服务质量。
电销作为企业商家宣传推广的重要渠道,不管是在初期建设还是上线运营上都需要面临一些难题,如前期系统建设成本高、人力成本高、工作效率低等问题,后期也要面临人员流失、管理等难题。
成本低
现在市场上客服的工资一直居高不下。比如现在一个一线城市的客服工资就在5000多左右,二三线城市的客服工资也在3000多左右。而且企业还要给客服提供住宿和福利,场地和设备也要企业来准备,这样就增加了企业很多的成本。还不如跟外包公司合作呢?外包公司会提供固定的办公场地和设备,客服的福利和住宿也不用店主准备。客服都是采用低底薪加提成的服务方式,客服只有卖出去商品才可以拿到提成哦。这样不仅能调动客服的积极性,还能增加企业的业绩。
电话客服外包的出现打破了很多企业不断招聘、培训的死循环。不仅帮企业节省了这方面的精力,还降低了顾客流失率,节省成本,降低企业风险。因为电话客服外包的这些优势的存在,才会发展的越来越迅速,才能在激烈的市场竞争中生存下来。
时代在不断变化,不可能一套话术走遍天下,外包公司有的培训体系,定期或者不定对客服人员进行培训,帮助电话客服人员不断提升自己的能力。
客服外包公司的某位经理曾分析过:不少企业的电话客服人员都只有几个人,很难有制定标准的管理制度,外包公司就不一样,外包公司员工众多,能够进行标准的管理,而且同事多了,员工更有工作热情,再加上外包公司能够为员工提供晋升空间,客服人员工作积极性更强。
电话客服外包确实存在着一定的弊端,不过正规的外包公司对此是有相应的解决方案的,而且电话客服外包的优点也是不容忽视的,确实能帮企业解决很多的烦恼,因此企业在选择合作商的时候谨慎一些,尽量选择正规的公司合作,效果应该还是不错的。
主营行业:移动无线通信 |
公司主营:呼叫管理系统,呼叫系统,全国回访线路,号码认证--> |
主营地区:云南 |
企业类型:私营有限责任公司 |
注册资金:人民币100万 |
公司成立时间:2018-04-19 |
员工人数:5 - 10 人 |
研发部门人数:5 - 10 人 |
经营模式:生产型 |
经营期限:2018-04-19 至 2048-04-19 |
最近年检时间:2022年 |
登记机关:五华区市场监督管理局 |
品牌名称:天天呼叫管理系统 |
主要客户群:企业客户 |
经营范围:计算机软硬件的开发、应用及技术咨询、技术服务、技术转让;计算机网络工程施工;网站建设;设计服务;国内各类广告的设计、制作、代理及发布;组织文化艺术交流活动;承办会议及商品展览展示活动;企业管理;企业营销策划;商务信息咨询;社会经济咨询;企业管理信息咨询;国内贸易、物资供销;互联网销售;货物及技术进出口业务(国家限定公司经营或禁止进出口的货物及技术除外);办公设备租赁及维修(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) |
是否提供OEM:是 |
质量控制:内部 |
公司邮编:650000 |
公司电话:0871-65333838 |
公司邮箱:heimeiai@qq.com |
公司网站:www.heimeiai.com |
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